Elromlott pénztárgépe? Várakozik, sípol, begyűri, elakad, letört..?
DATECS DP-25, DP-35, DP-45 pénztárgépek EURO átállás:
Idén nyáron a NAV módosította az euró átállás technikai dátumát.
A pénztárgépes rendeletnek megfelelő firmware verzióval futó pénztárgépeknél ez a dátum 2020. január 1-ről 2030. január 1.-re módosult.
A Datecs pénztárgépeknél a technikai dátum módosítása 2 féle képen történhet, függően a pénztárgépen futó firmware verziótól.
verzió: V0001 – V0005
V0001 – V0005 verzióval működő pénztárgépeknél csak pénztárgép szerviz tud módosítani, szervizes jogosultsággal az euró átállási dátum módosítása 2020. január 1.-ről, 2030. január 1.-re.
verzió: V0006 –
V0006-os vagy annál újabb verzió esetén a NAV hatásköre az euró dátum módosítása. Ezt kérés nélkül, saját rendszerükből indított üzenettel végzik el a módosított rendeletnek megfelelően működő pénztárgépek esetében.
FONTOS! Amennyiben valamelyik pénztárgépen nem történik meg a dátum módosítása, úgy az 2019. január 1.-én átáll euró felkészülési üzemmódba!
Ez a felhasználást nem érinti, a felhasználó annyit vesz észre az átállásból, hogy a nyugtán megjelenik a végösszeg euróban is, az árfolyammal egyetemben.
Ezek után, ha a pénztárgép – a fent említett módok valamelyikének segítségével – megkapja az új dátumot, visszaáll forint üzemmódba!
Amíg euró módba (2020.január 1.) át nem áll a pénztárgép, addig a folyamat visszafordítható!
EURO átállás nincs!
Nyomjunk „C” -t az euró átállásra!
Amennyiben a Datecs pénztárgép napnyitás után a kijelzőn megjelenő üzenetben az EURO-ra való átállás kéri jóváhagyni, akkor feltétlenül a „C” (nem) gombot nyomja meg.
Ha a „TL” -t (igen) használják, a pénztárgép átáll az euro üzemmódra és hibásan Euróban számol és rögzíti az eladásokat. Ez csak az AEE (Adóügyi Ellenörző Egység) cseréjével vagyis költségesen javítható.
Szervizelésnél vagy felülvizsgálatnál javasoljuk kérdezzen rá szervizesénél a firmware verzióra és az euro átállás dátumára.
Az újonnan üzembe helyezett és a firmware frissített gépeknél további teendőnk nincs, azok a NAV szerverről megkapják a módosított dátumot.
A korábbi verzióval működő pénztárgépek frissítése folytatódik.
Ha kérdésként felmerülne a valuta árfolyam programozás a pénztárgépeinken, azt a felhasználók a [4] programozás [5] valuta menüpont alatt tudják megtenni.
További kérdések esetén szívesen állok rendelkezésükre az ismert elérhetőségeinken.
NOVATEK pénztárgépek EURO átállás:
A NAV módosította az euró átállás technikai dátumát.
A pénztárgépes rendeletnek megfelelő firmware verzióval futó pénztárgépeknél ez a dátum 2020. január 1-ről 2030. január 1.-re módosult.
A NOVATEK pénztárgépeknél csak a szerviz tudja módosítani, szervizes jogosultsággal az euró átállási dátum módosítása 2020. január 1.-ről, 2030. január 01.-re.
FONTOS! Amennyiben valamelyik pénztárgépen nem történik meg a dátum módosítása, úgy az 2020 január 01-én átáll euró üzemmódba, ezt kérdéssel jelzi a pénztárgép válaszoljunk nemlegesen.
Amíg euró módba (2020.január 1.) át nem áll a pénztárgép, addig a folyamat visszafordítható!
EURO átállás nincs!
Nyomjunk „C” -t az euró átállásra!
Ha a pénztárgép átáll az euro üzemmódra és hibásan Euróban számol és rögzíti az eladásokat. Ez csak az AEE (Adóügyi Ellenőrző Egység) cseréjével lenne javítható, de az A015 engedélyszámú Novatek-N pénztárgépen nem lehet AEE egységet cserélni.
Szervizelésnél vagy felülvizsgálatnál javasoljuk kérdezzen rá szervizesénél a firmware verzióra és az euro átállás dátumára.
További kérdések esetén szívesen állok rendelkezésükre az ismert elérhetőségeinken.
HRC/TREMOL-M pénztárgépek EURO átállás:
A NAV módosította az euró átállás technikai dátumát.
A pénztárgépes rendeletnek megfelelő firmware verzióval futó pénztárgépeknél ez a dátum 2020. január 1-ről 2030. január 1.-re módosult.
A HRC Online és Tremol-M pénztárgépeknél csak a szerviz tudja módosítani, szervizes jogosultsággal az euró átállási dátum módosítása 2020. január 1.-ről, 2030. január 01.-re.
FONTOS! Amennyiben valamelyik pénztárgépen nem történik meg a dátum módosítása, úgy az 2020 január 01-én átáll euró üzemmódba, ezt kérdéssel jelzi a pénztárgép válaszoljunk nemlegesen.
Amíg euró módba (2020.január 1.) át nem áll a pénztárgép, addig a folyamat visszafordítható!
EURO átállás nincs!
Nyomjunk „C” -t az euró átállásra!
Ha a pénztárgép átáll az euro üzemmódra és hibásan Euróban számol és rögzíti az eladásokat. Ez csak az AEE (Adóügyi Ellenőrző Egység) cseréjével lenne javítható, de az A094 és A095 engedélyszámú Tremol ill. HRC pénztárgépen nem lehet AEE egységet cserélni.
Szervizelésnél vagy felülvizsgálatnál javasoljuk kérdezzen rá szervizesénél a firmware verzióra és az euro átállás dátumára.
További kérdések esetén szívesen állok rendelkezésükre az ismert elérhetőségeinken.
FISCAL ONLINE pénztárgépek EURO átállás:
Az online pénztárgépek bevezetésekor az Euro zónához csatlakozás tervezett időpontja 2020.01.01. dátum volt. A 2013, 2014, 2016, évek során vásárolt pénztárgépek programja (firmware) „tartalmazza” a csatlakozás előtti egy éves átmeneti, felkészülési időszak kezdetének dátumát (2019.01.01.), illetve a csatlakozás tervezett dátumát (2020.01.01.) – ez módosult 2030.01.01.-re
Az idő előtti (vagyis a 2019.01.01.-i) EURO átállás elkerülés érdekében a firmware frissítésen átesett Fiscal Online úgynevezett V0002 firmware verzióval rendelkező gépekre NAV kiküldte az új EUR átálás dátumát (2030.01.01).
Ez nem tud kimenni azokra a gépekre, melyek felfüggesztés vagy díj nem fizetés miatt nem kommunikálnak vagy szimplán csak hosszú ideje – és jelenleg is – ki vannak kapcsolva.(pl.: idény jellegű üzleteknél)
A Fiscal Online pénztárgép forgalmazója az alábbi értesítést küldte ki a felhasználóknak:
Kérjük, hogy az ön által üzemeltetett Fiscal online pénztárgépét mai napon kapcsolja be és év végéig tartsa üzemben (tápegység csatlakoztatása és bekapcsolás, kommunikáció ellenőrzése sárga led ne villogjon).
Amennyiben a Telenor- Datron mobilszolgáltató felé díjtartozása van, kérjük sürgősen rendezze. Ha csak szünetelteti a pénztárgépet akkor a mobilszolgáltató felé nincs teendője.
Datron telefonszám: 06-1-588-8088
Amennyiben a fentiek elvégzése elmarad akkor a 2019.01.01.-től a pénztárgép át áll EURO felkészülési szakaszba, meghibásodhat és ez a pénztárgép javítását igényli.Kérdés vagy probléma esetén vegye fel a kapcsolatot szervizével.
Kérem a fentiekre figyelemmel ellenőrizze pénztárgépe működését!
ELCOM EURO-150 Flexy és EURO-50 Mini pénztárgépek EURO átállás:
Az ECR-Trade Pénztárgép Kft az Elcom EURO pénztárgépek forgalmazójának közleménye:
A 2013/2014. évben bevezetett online pénztárgépekben lévő szoftvereknek a korábbi Rendeletek értelmében 2019.01.01-én át kellett volna állniuk Euró felkészülési időszakra, majd 2020.01.01-én Euró üzemmódra.
Mivel ez az Euróra történő átállás nem aktuális, így ezt az Euró üzemmódra történő átállási dátumot 2018. évben át kell állítani a 2030.01.01 technikai dátumra. Ettől függetlenül a régi szoftveres gépeknek a 2016. évi módosított Rendelet alapján elkészült új szoftvereit 2018. évben folyamatosan küldtük/küldjük ki az Euro-150TE Flexy és Euro-50TE Mini típusú pénztárgépekre. Az új szoftverek kiküldése 2019. évben is folytatódik, ezért a fentiek miatt a piacon lévő gépek több működési kategóriába tartoznak. A régi szoftveres gépek, amelyeken még 2018-ban nem történt meg a szoftverfrissítés és/vagy az Euró dátum átállítása, 2019. évi első Napi nyitásnál ezt hibaüzenettel jelzik, mely állapotból továbblépni a lenti 2.2 pont szerint lehet. A V0002, V0005, V0006 … a pénztárgép szoftverénak verzióját jelenti. A pénztárgépeken nagyméretű matricaként felragasztott AP szám ami a nyugták legalján is látható pl.: A01400001 a pénztárgép apeh azonosító száma. Első négy karaktere ( A014) az engedélyezéskor kapott sorszám, beazonosítható vele a pénztárgép tipusa.(EURO-150 TE Flexy) A következő öt számjegy 1-99999.ig az adott pénztárgépet azonosítja.1. Új szoftveres pénztárgépek (EURO Flexy A014 engedélyszámú: V0005 vagy V0006, EURO Mini A184 engedélyszámú: V0002)
Amennyiben a pénztárgépén az R-ÜZEMMÓD, ELADÁS ÜZEMMÓD almenüben (ahol a Napnyitást végzi) szerepel pl. a SZTORNÓ BIZONYL. menüpont, úgy fentiekkel nincs teendője. Pénztárgépén már új szoftver van. A dátummódosítást kizárólag a NAV szervere tudja elvégezni.
A NAV az Ön gépére az új szoftverre történt frissítést követően már kiküldte, vagy hamarosan ki fogja küldeni a fenti 2030.01.01. technikai Euró átállási dátumot. Amennyiben ez 2019.01.01-ig nem történne meg, úgy pénztárgépe 2019.01.01-vel átáll az Euró felkészülési időszakra. Ilyenkor a nyugták alján megjelenik, hogy mennyi lenne az Összesen érték Euróban. Ettől függetlenül a pénztárgépet továbbra is használhatja! Ahogy a pénztárgépére megérkeznek az új Euró dátumok, úgy a pénztárgépe visszaáll Forint időszakra és az Eurós kiírás megszűnik. A fentiek nem összetévesztendők az Euró, mint valuta használatával fizetéskor (annak árfolyamát a felhasználó továbbra is programozhatja)!
Amikor a pénztárgépére NAV kiküldi az új Euró dátumokat a pénztárgép rögtön Napi zárást kér, mivel a fogadott dátumokat be kell állítania. Napi zárást követően újra napot kell nyitni (az akkor aktuális fióktartalommal), és lehet tovább dolgozni a pénztárgépen.
2. Régi szoftveres pénztárgépek (Euro Flexy A014: V0004, EURO Mini A184: V0001)
Amennyiben a pénztárgépén az R-ÜZEMMÓD, ELADÁS ÜZEMMÓD almenüben (ahol a Napnyitást végzi) nem szerepel a SZTORNÓ BIZONYL. menüpont, úgy alábbi lehetőségek vannak:
2.1. Amennyiben az Ön gépén 2018-ban biztosan megtörtént az Euró átállás dátumának módosítása 2030.01.01. dátumra, úgy a gépen nincs ezzel kapcsolatban teendője. A pénztárgépére szoftverfrissítés fog érkezni, melynek telepítési dátumát a pénztárgép Napi záráskor jelezni fogja (ilyenkor ST RÉSZÖSSZEG lenyomása szükséges a Napi zárás nyomtatás elindításához). A telepítés dátumától függően az Ön gépére is az 1. pontban leírtak lesznek az irányadók.
2.2 Amennyiben az Ön gépén 2018-ban nem történt meg az Euró átállás dátumának módosítása 2030.01.01. dátumra (vagy bizonytalan ebben), és 2018.12.31-ig pénztárgépének szoftvere nem frissül le az 1. pont szerinti új szoftverre (két ünnep között lesznek még idén frissítések), úgy alábbi teendők közül válassza ki az Önnek megfelelőt:
2.2.1 Programozza át felhasználóként, számítógép segítségével az Euró átállás dátumát még 2018.12.31-ig, hogy elkerülje a pénztárgépe leállását e dátumot követően. A művelet pár percet vesz igénybe. A segédprogramot és a leírást lenti hivatkozáson találja.
2.2.2 Programoztassa át műszerész segítségével az Euró átállás dátumát – költségek merülnek fel, valamint a kiszállást hosszabb időre tudjuk csak vállalni az év végi Éves felülvizsgálati leterheltség miatt.
2.2.3 Amennyiben pénztárgépére 2018.12.31-ig megérkezett az új szoftver (azaz Napi záráskor ezt jelzi a pénztárgépe 2.1 pont szerint), úgy szükséges annak telepítése (legkésőbb 2019. évi első Napnyitáskor, amennyiben két ünnep között zárva tartanak). Ezt követően az 1. pont szerinti kategóriába kerül. A frissítés leírása , valamint a napnyitás új módjáról itt olvashat
Pénztárgép szerviz
Pénztárgép szervizünk NAV engedéllyel rendelkezik, szerviz nyilvántartási számunk 10283. Szerződéses viszonteladó és szerviz partnerei vagyunk a Micra, Montel, EURO, CashCube, Datecs, HRC, Fiscal, Tremol, TaxMini, Novatek pénztárgépek forgalmazóinak.Pénztárgép bérbeadás
Megterhelő megvásárolni a pénztárgépet egyösszegben? Inkább raktárkészletre költené a pénzét? Esetleg tudja, hogy Önnek mindössze 3 hónapra van szüksége a pénztárgépre? Nem tudja, hogy hogy fog menni az üzlet? Akkor a pénztárgép bérlés Önnek való!Online pénztárgép éves felülvizsgálat
Figyelmükbe ajánljuk az online pénztárgépet használó ügyfeleknek, hogy a hatályban lévő 48/2013. (XI.15.) NGM rendelet 48. §. (82156. oldal) alapján az online pénztárgép megszemélyesítést (vagy legutóbbi éves felülvizsgálatot) követően, 365 napon belül kötelező a pénztárgépek éves szervizes felülvizsgálata.A felülvizsgálatról
A felülvizsgálatot kizárólag NAV nyilvántartásában szereplő pénztárgép műszerész végezheti el. Két részből áll: az AEE gyártó általi szoftver felülvizsgálatból és a pénztárgép műszerész helyszíni felülvizsgálatából. A felülvizsgálat elvégeztetése az online pénztárgépet üzemeltető felelőssége, időbeni elvégzését a NAV ellenőrzi és a határidő lejárta után mulasztási bírsággal büntetheti hiányát.
online pénztárgép hibabejelentés
Rövid határidővel vállaljuk az online pénztárgépek javítását, karbantartását, felülvizsgálatát.Pénztárgép üzemeltetési szerződés
Akár örök garancia és a pénztárgép működtetésének költségei egyszerűen kalkulálható. Nincs váratlan nagy kiadás egy nem várt meghibásodás miatt.Tervezhető költségek, folyamatos működés.
Nincs váratlan nagy kiadás, nyugtázás a javítási idő alatt egy nem várt meghibásodás miatt. Az alkatrészek raktáron azonnal és rendelkezésre állnak cseregépeink is a javítás idejére. A szerződés teljes ideje alatt élvezheti a kiterjesztett garancia előnyeit.
Pénztárgép üzembehelyezése
Üzletünkben vagy a penztargepforras.hu webshopunkban segítünk kiválasztani az Önnek minőségben, teljesítményben és árban legmegfelelőbb pénztárgépet.Az üzembehelyezésről
Az üzembehelyezés előtt szükséges néhány adatot rögzíteni egyrészt a pénztárgép működési paramétereinek beállításához a gyűjtők ÁFA csoportokhoz rendelése, vagy a beüthető tételek értékhatárának beállítása, másrészt az online kapcsolatot biztosító távközlési szerződés megkötéséhez is a vállalkozás néhány adatára van szükség.
Megbízható partnereink segítik a munkánk!
AKIKKEL EGYÜTT DOLGOZUNK
