A felhasználónak, beüzemeléstől számított 1 éven belül szerviz felülvizsgálatot kell végeztetnie a pénztárgépén, arra jogosult szervizengedéllyel rendelkező pénztárgépműszerésszel.
A pénztárgép felülvizsgálat két részből áll
a. pénztárgépműszerész által végzett helyszíni szervizfelülvizsgálat, mely dokumentálásáról a NAV ajánlásai alapján egy adatlap készül- és egy példánya átadásra kerül a felhasználónak
b. AEE gyártói szoftver felülvizsgálat, az AEE-ről (Adóügyi Ellenőrző Egység) tanúsítványt állít ki a gyártó cég, melyet át kell adni a felhasználónak a felülvizsgálat végén.
Az ide vonatkozó 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet szerint a felülvizsgálat akkor tekinthető elvégzettnek ha mindkét része (a, b) elvégzésre került.
48. § (1) A pénztárgépek éves felülvizsgálata kötelező.
(1a) Az éves felülvizsgálat
a) forgalmazói szoftver-felülvizsgálatból, valamint
b) szervizes helyszíni vizsgálatból áll.
(1b) Az (1a) bekezdés a) pontja szerinti felülvizsgálat a forgalmazó kötelezettsége, amelynek keretében elvégzi az általa forgalmazott pénztárgépek AEE szoftver jogszabályoknak való megfelelőségének vizsgálatát és szükség szerinti módosítását a módosítást szükségessé tevő jogszabályban meghatározottak szerint, mely tényről az AEE gyártó által kiállított egyedi azonosító számmal rendelkező igazolást köteles beszerezni, mely igazolást a szervizes helyszíni vizsgálat során a szerviz az adóalany részére átadni köteles. Ezt a tevékenységet kizárólag az adott típus szervizelésére jogosult műszerész végezheti.
(2) Az (1a) bekezdés b) pontja szerinti felülvizsgálatot a pénztárgép üzembe helyezését, illetve legutóbbi éves szervizelését követő 1 éven belül kell elvégeztetnie az üzemeltetőnek.
(3) Az éves felülvizsgálat során a szerviz
a) ellenőrzi, hogy nem történt-e illegális beavatkozás a pénztárgépen,
b) ellenőrzi, hogy a pénztárgép működése, működési körülményei megfelelnek-e a jogszabályi előírásoknak,
c) szükség esetén kicseréli az AEE akkumulátorát.
(4) Az (1a) bekezdés b) pontja szerinti éves felülvizsgálatot a szerviznek a pénztárgépnaplóban dokumentálnia kell.